WordPress serviceaftale

Fast hjælp til din WordPress hjemmeside

Fast hjælp til din hjemmeside

Serviceaftaler til WordPress Hjemmesider

Gør det nemt med en serviceaftale hos Komenti. Vi sørger for, at din WordPress hjemmeside holdes opdateret, sikker og velfungerende. Uanset om du har en almindelig hjemmeside eller en webshop, har vi en serviceaftale, der passer til dine behov.

Opdatering og rettelser

Vi sørger for at opdatere din WordPress-installation, temaer og plugins. Når du har brug for rettelser og ændringer klarer vi også det.

Sikkerhedsovervågning

Vi overvåger din hjemmeside for sikkerhedstrusler og tager proaktive skridt for at beskytte den.

Backup og gendannelse

Regelmæssige backups sikrer, at dine data er sikre, og vi kan hurtigt gendanne din hjemmeside, hvis noget går galt.

Find den rette logopakke til dit behov

Fleksible timer til dine behov

Gør det nemt med en serviceaftale. Så sørger vi for at vedligeholde din WordPress hjemmeside. Vi har serviceaftaler til både almindelige hjemmesider og til webshop. Har du brug for noget der ikke passer med en af vores pakker, laver vi gerne en skræddersyet løsning.

Hjemmeside

Mini

Til dig der vil klare det meste selv og ønsker hjælp til opdatering og sikkerhed.

Pris: 199 kr./måned

Hjælp, rettelser m.m. faktureres pr. time (pr. påbegyndt kvarter): 650 kr.
Alle priser er ekskl. moms.​

Lille

Til dig der vil have vedligeholdelse i dagligdagen og sikkerhed på din hjemmeside.

Normalpris pr. time: 800 kr.

Pris: 299 kr.

Designhjælp og anden support er ikke inkluderet
Support pris pr. time: 650 kr.
Alle priser er ekskl. moms.

Mellem

Til dig der ønsker daglig vedligeholdelse og hjælp til rettelser på din hjemmeside

Normalpris pr. time: 800 kr.

Pris: 449 kr.

*Rettelser, spørgsmål m.m. skal fremsendes på e-mail
Ekstra support pris pr. time: 600 kr.
Alle priser er ekskl. moms.

Hvorfor vælge os?

Vi er dedikerede til at hjælpe dig og din virksomhed

Vi leverer unikke designs til virksomheder i hele i Danmark. Hos Komenti har vi flere års erfaring med design af hjemmesider i WordPress med Elementor Pro. Vi hjælper også med visuel identitet og design af printet materiale. 

Ingen virksomheder er ens

Uanset om du skal have hjælp med en hjemmeside eller grafisk design, er den løsning du har brug for, ikke nødvendigvis den samme som andre virksomheder. Vi laver derfor unikke løsninger baseret på din virksomhed. Hver gang.

Personlig rådgivning

Hos Komenti er vi et lille team. Derfor er du garanteret altid at få rådgivning direkte af den webdesigner/grafiker, der sidder med din opgave.

Tæt samarbejde

Vi arbejder ikke kun tæt sammen med hinanden hos Komenti. Vi arbejder også tæt sammen med dig. Så sikrer vi, at at din opgave lever op til vores høje standarder og dine forventninger.

Få et uforpligtende tilbud

Er du klar til at tage skridtet mod en ny WordPress hjemmeside? Kontakt os i dag for en uforpligtende samtale. Vi er her for at hjælpe dig med at finde den bedste løsning til din virksomhed. 

Hos Komenti taler vi et sprog, du forstår, og vi går altid den ekstra mil for at sikre, at du er tilfreds med resultatet. Tag det første skridt mod din nye hjemmeside i dag – vi glæder os til at arbejde sammen med dig!

Hvilken serviceaftale er den rette til dig?

Support til din WordPress hjemmeside

Mini WordPress serviceaftale

Mini serviceaftalen er en udvidet hosting aftale, hvor vi sørger for, at hjemmesiden er kørende og har den rette sikkerhed opsat.

Denne serviceaftale er til dig, som er tryg ved at bruge WordPress på egen hånd. Der er nemlig ikke nogen form for hjælp inkluderet i denne aftale.

Lille WordPress serviceaftale

Denne aftale er til dig som gerne vil lave rettelser på egen hånd, men har brug for en hjælpende hånd ind i mellem. 

I denne aftale har du nemlig mulighed for at kontakte os, når du har spørgsmål til funktioner på hjemmesiden.

Vi står for den daglige vedligehold som f.eks. opdateringer m.m.

Mellem WordPress serviceaftale

Mellem serviceaftale er til dig der ikke ønsker at lave rettelser selv.

Her sørger vi nemlig for, at rettelser bliver klaret på hjemmesiden. Alt hvad du skal gøre er at sende os en e-mail, når behovet opstår.

Hvis én time pr. måned ikke er nok, så er det muligt at få en skræddersyet aftale med flere timer. Kontakt os for at høre mere om priser.

HVILKEN SERVICEAFTALE ER DEN RETTE TIL DIG?

Support til din WooCoomerce webshop

Lille webshop serviceaftale

Denne serviceaftale er til dig, som kan stå for alt på din webshop selv, men gerne vil have styr på sikkerhed, backup og opdateringer. 

Har du brug for rettelser bliver det faktureret pr. påbegyndt halve time (650 kr. pr. time). 

Du kan altid spørge om gode råd og vejledning via e-mail. 

Mellem webshop serviceaftale

Hvis du ikke selv ønsker at stå for rettelser på hjemmesiden, eller måske bare gerne vil have noget ekstra hjælp på sidelinjen, er det denne serviceaftale du skal vælge.

Vi hjælper også med produktoprettelser m.m.

Stor webshop serviceaftale

Denne serviceaftale er til dig der har en stor webshop, hvor der løbende er brug for mange ændringer og produktoprettelser. Du får hele 3 timer hver måned, hvor vi løser opgaver på din hjemmeside.

Vi sørger naturligvis også for den daglige vedligehold.

Hvad du kan forvente

Din serviceaftale forklaret

Der er en del ting inkluderet i vores serviceaftaler. Og derfor vil vi rigtig gerne give et indblik i, hvad det egentlig indebærer. Har du spørgsmål til indholdet i vores serviceaftaler, er du altid velkommen til at kontakte os

Backup

Med backup kan vi hurtigt få din hjemmeside online igen, hvis der skulle opstå komplikationer. Vores backup (sikkerhedskopi) er off-site, hvilket betyder en højere sikkerhed.

Opdatering af WordPress og plugins​​

Der kommer løbende opdateringer til plugins og WordPress. Både for at komme med nye funktioner, men også for at dække evt. fejl og sikkerhedsproblemer.

Sikkerhed/Firewall​

Sikkerhed på hjemmesiden er vigtig. Vi sørger for at hjemmesiden scannes for malware og en firewall beskytter mod hacking. Vi benytter WordFence til opgaven, en af de bedste løsninger på markedet. ​

Antispam

Slut med spam på din hjemmeside med antispam. Med Cleantalk, et af markedetes mest effektive løsninger mod spam, sørger vi for at spam minimeres. ​

Cookienotice

Hvis din hjemmeside skal have en cookienotice, sørger vi for et premium plugin til at løse denne opgave.Vi anbefaler, at man altid vender privatlivspolitik og cookiepolitik med en erfaren jurist på område. ​

Oppetidsovervågning

Vi holder øje med om din hjemmeside er online. Hvis hjemmesiden går ned, løser vi problemet.​

Scan for dårlige links

I takt med at en hjemmeside bliver ældre, kan der være nogle links, som ikke længere virker. Vi scanner løbende for dårlige/døde links. Ved fejl løser vi det. ​

Designhjælp/support

Vælger du en serviceaftale med designhjælp/support, kan du løbende få hjælp til rettelser på hjemmesiden. Så skal du ikke bekymre dig, når der skal skiftes et billede eller rettes en tekst.​

Hosting

I alle vores serviceaftaler har vi inkluderet hosting. Også kendt som webhotel. Serviceaftaler til hjemmesider inkluderer hosting, som er optimeret til denne opgave. Hosting er inkl. mailhotel.

FAQ

Spørgsmål vi ofte får

Herunder finder du svar på de mest almindelige spørgsmål i forbindelse med serviceaftaler til WordPress hjemmesider.

Skal hjemmesiden være lavet af Komenti?

Nej. Vi hjælper dig gerne, selvom en anden har lavet din hjemmeside. 

Hvad er inkluderet i serviceaftalens supportimer?
  • Ændringer af indhold (tekst og billeder)
  • Små designændringer
  • Opsætning af plugins
  • Opsætning af nye sider

 

Hvis du har brug for hjælp til større opgaver, som ikke er dækket af din aftale, vil du blive oplyst om prisen inden opgaven påbegyndes.

Tid inklusiv i serviceaftalen kan ikke bruges til tekstforfatning, korrektur og grafisk design.  

OBS: gælder ikke for “Lille” og “Mini”

Hvad sker der, hvis jeg løber tør for supportid?

Hvis du er ved at løbe tør for den supporttid der er inkl. i din aftale, vil du få besked om dette. Så kan du enten vælge at vente til næste måned med dine rettelser, eller du vil få en pris på opgaven.

Kan jeg gemme supporttimer til næste måned?

Supporttimer kan kan ikke gemmes til senere brug. Supporten skal bruges i den enkelte måned. 

Betaling, løbetid og opsigelse

En supportaftale løber i  6 måneder. Aftalen fornyes automatisk. Opsigelse skal ske senest 30 dage inden udløb af de 6 måneder. Der faktureres for 6 måneder.

Opsigelse skal ske til info@komenti.dk

Hjælper i med alle typer hjemmesider?

Vi hjælper udelukkende med hjemmesider lavet i WordPress. Hvis du er i tvivl om hvad din hjemmeside er bygget i, så hjælper vi gerne med at finde ud af det.