- Ølstykke
- 26 44 74 44
- annika@komenti.dk
Menu
Gør det nemt med en serviceaftale. Så sørger vi for at vedligeholde din WordPress hjemmeside. Vi har serviceaftaler til både almindelige hjemmesider og til webshop. Har du brug for noget der ikke passer med en af vores pakker, laver vi gerne en skræddersyet løsning.
Der er en del ting inkluderet i vores serviceaftaler. Og derfor vil vi rigtig gerne give et indblik i, hvad det egentlig indebærer.
Med backup kan vi hurtigt få din hjemmeside online igen, hvis der skulle opstå komplikationer. Vores backup (sikkerhedskopi) er off-site, hvilket betyder en højere sikkerhed, da den gemmes på en anden server end den hjemmesiden er placeret på.
Der kommer løbende opdateringer til plugins og WordPress. Både for at komme med nye funktioner, men også for at dække evt. fejl og sikkerhedsproblemer. Sørger man ikke løbende for opdatering, er hjemmesiden sårbar overfor hacking og nedbrud.
Sikkerhed på hjemmesiden er vigtig. Vi sørger for at hjemmesiden scannes for malware og en firewall beskytter mod hacking. Vi benytter WordFence til opgaven, en af de bedste løsninger på markedet.
Slut med spam på din hjemmeside med antispam. Med Cleantalk, et af markedetes mest effektive løsninger mod spam, sørger vi for at spam minimeres.
Hvis din hjemmeside skal have en cookienotice, sørger vi for et premium plugin til at løse denne opgave.
Vi anbefaler, at man altid vender privatlivspolitik og cookiepolitik med en erfaren jurist på område.
Vi holder øje med om din hjemmeside er online. Hvis hjemmesiden går ned, løser vi problemet.
Har du alligevel brug for råd og vejledning, når du selv laver rettelser på hjemmesiden, kan du få det via e-mail.
Dette gælder ikke "Mini".
I takt med at en hjemmeside bliver ældre, kan der være nogle links, som ikke længere virker. Vi scanner løbende for dårlige/døde links. Ved fejl løser vi det.
Vælger du en serviceaftale med designhjælp/support, kan du løbende få hjælp til rettelser på hjemmesiden. Så skal du ikke bekymre dig, når der skal skiftes et billede eller rettes en tekst.
I alle vores serviceaftaler har vi inkluderet hosting. Også kendt som webhotel. Serviceaftaler til hjemmesider inkluderer basis hosting, som er optimeret til denne opgave. Har du derimod en webshop, er hosting der er optimeret til webshop inklusiv i prisen. Der er mulighed for ubegrænset antal e-mails.
Mini serviceaftalen er en udvidet hosting aftale, hvor vi sørger for, at hjemmesiden er kørende og har den rette sikkerhed opsat.
Denne serviceaftale er til dig, som er tryg ved at bruge WordPress på egen hånd. Der er nemlig ikke nogen form for hjælp inkluderet i denne aftale.
Denne aftale er til dig som gerne vil lave rettelser på egen hånd, men har brug for en hjælpende hånd ind i mellem.
I denne aftale har du nemlig mulighed for at kontakte os, når du har spørgsmål til funktioner på hjemmesiden.
Vi står for den daglige vedligehold som f.eks. opdateringer m.m.
Mellem serviceaftale er til dig der ikke ønsker at lave rettelser selv.
Her sørger vi nemlig for, at rettelser bliver klaret på hjemmesiden. Alt hvad du skal gøre er at sende os en e-mail, når behovet opstår.
Hvis én time pr. måned ikke er nok, så har vi også en stor serviceaftale til hjemmesider. Kontakt os for at høre mere om priser.
Denne serviceaftale er til dig, som kan stå for alt på din webshop selv, men gerne vil have styr på sikkerhed, backup og opdateringer.
Har du brug for rettelser bliver det faktureret pr. påbegyndt halve time (650 kr. pr. time).
Du kan altid spørge om gode råd og vejledning via e-mail.
Hvis du ikke selv ønsker at stå for rettelser på hjemmesiden, eller måske bare gerne vil have noget ekstra hjælp på sidelinjen, er det denne serviceaftale du skal vælge.
Vi hjælper også med produktoprettelser m.m.
Denne serviceaftale er til dig der har en stor webshop, hvor der løbende er brug for mange ændringer og produktoprettelser. Du får hele 3 timer hver måned, hvor vi løser opgaver på din hjemmeside.
Vi sørger naturligvis også for den daglige vedligehold.
Nej. Du kan godt få en serviceaftale, selvom en anden har lavet din hjemmeside.
Vi gennemgår altid din hjemmeside inden en aftale ingås, så vi kan tjekke for evt. eksisterende udfordringer.
Hvis du har brug for hjælp til større opgaver, som ikke er dækket af din aftale, vil du blive oplyst om prisen inden opgaven påbegyndes.
OBS: gælder ikke for “Lille” og “Mini”
Hvis du er ved at løbe tør for den supporttid der er inkl. i din aftale, vil du få besked om dette. Så kan du enten vælge at vente til næste måned med dine rettelser, eller du vil få en pris på opgaven.
Supporttimer kan kan ikke gemmes til senere brug. Supporten skal bruges i den enkelte måned.
En supportaftale løber i 6 måneder. Aftalen fornyes automatisk. Opsigelse skal ske senest 30 dage inden udløb af de 6 måneder. Der faktureres for 6 måneder.
Opsigelse skal ske til info@komenti.dk
Vi hjælper udelukkende med hjemmesider lavet i WordPress. Hvis du er i tvivl om hvad din hjemmeside er bygget i, så hjælper vi gerne med at finde ud af det.
Der er mange gode grunde til at vælge os, hvis vi selv skulle svare. Men vi vil lade vores kunder klare den i stedet.
Send os en besked, hvor du fortæller mere om, hvad du har brug for hjælp til. Så tager vi en snak om det.
